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Datenschutz

Datenschutzerklärung der Münchener Verein Versicherungsgruppe

Datenschutz und damit der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Unternehmen der Münchener Verein Versicherungsgruppe – das sind die Münchener Verein Krankenversicherung a.G., die Münchener Verein Lebensversicherung AG und die Münchener Verein Allgemeine Versicherungs-AG – (nachfolgend: Münchener Verein) ein wichtiges Anliegen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf gesetzlicher Grundlage, insbesondere auf der Grundlage

  • der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO),
  • des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie
  • des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG)

als auch den Verhaltensregeln der deutschen Versicherungswirtschaft zum Umgang mit personenbezogenen Daten (Code of Conduct) und – soweit erforderlich –  auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zweck der gesetzlichen Regelungen ist es, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Persönlichkeitsrecht nicht beeinträchtigt wird. Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO und des BDSG sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum. 

Die DSGVO sowie das BDSG erlauben die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung, insbesondere wenn 

  • es für die Erfüllung eines Vertrages mit dem Betroffenen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich ist,
  • rechtliche Verpflichtungen des Verantwortlichen die Datenerhebung und -verarbeitung notwendig machen,
  • es zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen oder
  • der Betroffene seine Einwilligung dazu erklärt hat. 

Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfüllen wir die datenschutzrechtlichen Informationspflichten und beachten Ihre Rechte. 

Zudem verpflichten wir uns,

a) Ihre personenbezogenen Daten

  • nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke zu erheben und zu verarbeiten,
  • nur zu übermitteln, wenn dies mit der Zweckbestimmung vereinbar ist und
  • diese nicht länger als erforderlich personenbezogen aufzubewahren.

      Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir       
      gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben.

      Beabsichtigt der Münchener Verein Ihre personenbezogenen Daten zu einem anderen als dem ursprünglich bei
      der Erhebung der personenbezogenen Daten definiertem Zweck zu verarbeiten, so werden wir die
      entsprechenden gesetzlichen Vorgaben beachten. 

b) nicht zutreffende oder unvollständige Daten zu berichtigen oder zu löschen und 

c) für die notwendige Transparenz der Datenverarbeitung zu sorgen. 

Die Weiterentwicklung unserer Internetseiten und Änderungen der Technik führen von Zeit zu Zeit zur Anpassung unserer Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch jeweils die aktuelle Version der Datenschutzerklärung, die Sie auf dieser Seite finden.

 

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Umgang mit personenbezogenen Daten

Der Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden und Besucher der Webseiten ist für den Münchener Verein ein wichtiges Anliegen. 

Wenn Sie auf einigen Webseiten unserer Homepage aufgefordert werden, persönliche Daten in Pflichtfelder einzugeben (wie z. B. im Kontaktformular), dann erfolgt dies grundsätzlich nur dann, wenn wir diese Informationen zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Ausführung der entsprechenden Aufgabe benötigen. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, uns diese Information nicht zu geben. In diesem Fall sind wir allerdings nicht in der Lage, Ihnen die gewünschten Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zur Verfügung zu stellen.
Die Informationen, die Sie uns beim Besuch auf unserer Homepage mitteilen, werden mit der  größtmöglichen Sorgfalt behandelt. Sie werden verschlüsselt über eine sichere Verbindung (TLS bzw. Transport Layer Security-Protokoll) an die entsprechenden Stellen beim Münchener Verein übertragen. Je nach Art des Formulars wird dieses automatisch an den zuständigen Bereich des Münchener Verein übermittelt und auf geschützten Rechnern weiterverarbeitet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Münchener Verein werden diese persönlichen Angaben entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandeln.

E-Mails an unsere Außendienstpartner (Vertreter nach §§ 84, 92 HGB) werden grundsätzlich nur verschlüsselt versandt.

Ein wichtiger Hinweis:
Bevor Sie dem Münchener Verein auf unverschlüsseltem Weg eine E-Mail schicken, bedenken Sie bitte, dass deren Inhalt nicht gegen unbefugte Kenntnisnahme, Verfälschung usw. geschützt ist. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, wenn Sie uns eine Nachricht mit schützenswerten Informationen schicken möchten, hierfür unser Kontaktformular zu nutzen oder diese per Briefpost zu übermitteln.  

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten gegenüber unerlaubten Zugriffen Dritter geschützt?

  • Das Netzwerk und die Rechner des Münchener Verein sind durch Sicherheitssysteme vor unberechtigten Zugriffen geschützt.
  • Alle Zugriffe und Zugriffsversuche werden zur vorbeugenden Sicherheit protokolliert.
  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben beim Münchener Verein nur Mitarbeiter/innen mit entsprechender Zugangsberechtigung und nur insoweit, wie sie diese zur Verarbeitung benötigen.
  • Eine Datenweitergabe an Dritte ist ausgeschlossen bzw. erfolgt nicht ohne die Zustimmung des Betroffenen. Ausnahmen gelten nur für den Fall, dass gesetzliche Bestimmungen uns hierzu verpflichten.
  • Alle Mitarbeiter/innen des Münchener Verein werden schriftlich auf das Datengeheimnis verpflichtet.
  • Der Datenschutzbeauftragte und die interne Revision überprüfen regelmäßig die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

 

Internetauftritt und Cookies

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Webbrowser geschickt und lokal auf Ihrem PC gespeichert werden. Zum einen steuern diese Dateien die Darstellung und Bedienung der Seite. Zum anderen werden sie eingesetzt, um nützliche Informationen über die Verwendung unserer Seiten zu gewinnen. Einige Cookies werden nur temporär gespeichert und beim Schließen des Browsers gelöscht. Andere Cookies (sog. „persistente Cookies“) werden für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft gespeichert bzw. bis zum Erreichen eines Ablaufdatums oder bis zur manuellen Löschung aus Ihrem Browser-Cache.

Warum verwenden wir Cookies?

Um die Nutzbarkeit der Webseite zu gewährleisten und zu verbessern, um Ihren Rechner wiederzuerkennen und um zu verstehen, wie unsere Webseite benutzt wird.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Technisch notwendige Cookies 
Technisch notwendige Cookies werden benötigt, damit Sie sich auf einer Seite bewegen und ihre Eigenschaften nutzen können. Ohne diese Cookies können gewisse Funktionalitäten nicht gewährleistet werden, beispielsweise dass während eines Besuchs getätigte Aktionen (zum Beispiel Texteingabe) erhalten bleiben, auch wenn man zwischen den einzelnen Seiten navigiert.

Marketing-Cookies
Cookies für Marketingzwecke werden genutzt, um gezielter für Sie relevante und an Ihre Interessen angepasste Werbeanzeigen anzuzeigen. Sie werden außerdem dazu verwendet, um die Erscheinungshäufigkeit einer Anzeige zu begrenzen.

Statistik Cookies
Statistik-Cookies sammeln Informationen über die Nutzungsweise einer Webseite – etwa welche Seiten ein Besucher am häufigsten aufruft und ob er Fehlermeldungen von Webseiten erhält. Diese Cookies speichern keine Informationen, die Ihre Identifikation zulassen. Die gesammelten Informationen sind aggregiert und daher anonym. Diese Cookies werden ausschließlich dazu verwendet, um die Performance einer Webseite und damit das Nutzererlebnis zu verbessern.

Erstanbieter-Cookies werden von der Site selbst gesetzt, wenn Sie die Site besuchen.

Drittanbieter-Cookies werden von einer Domain, die nicht die Domain der Site ist, gesetzt. Wenn Sie die Site besuchen und eine andere juristische Person setzt einen Cookie über diese Site, handelt es sich um einen Drittanbieter-Cookie (z.B. DoubleClick Cookie der Google Inc.).

Sitzungs-Cookies werden während einer Browsersitzung erstellt und sind auch nur während der Sitzung aktiv. Eine Browsersitzung beginnt, sobald Sie das Browserfenster öffnen und endet, wenn Sie das Browserfenster schließen. Sitzungs-Cookies werden temporär erstellt. Sobald Sie den Browser schließen, werden alle Sitzungs-Cookies gelöscht.

Persistente Cookies bleiben solange auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, bis Sie sie manuell löschen oder sie ablaufen. 

Gültigkeitsdauer von Cookies
Cookies, die der Münchener Verein setzt, haben eine Gültigkeitsdauer von bis zu zwei Jahren, sofern nicht in den speziellen Cookie-Beschreibungen etwas anderes angegeben ist. Nach Ablauf der zwei Jahre werden die Cookies automatisch gelöscht. Unabhängig davon können Sie Cookies jederzeit manuell löschen.
Cookie ist nur solange wirksam, bis Sie Ihre Cookies löschen.

Hinweise zur Datenübermittlung in die USA und in Drittländer:

Sofern personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, weisen wir Sie auf folgendes hin:

Am 10.07.2023 hat die EU-Kommission den Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO für das EU-US Data Privacy Framework erlassen. Damit wird ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, die innerhalb des neuen Rahmens von Unternehmen der EU an Unternehmen in der USA übermittelt werden.

Eine Liste der US Unternehmen, die angemessene Schutzmaßnahmen vorhalten, finden Sie hier.

Sollten wir personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt die Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU Standardvertragsklauseln) vorhanden sind.

Auf welcher Rechtsgrundlage setzen wir Cookies auf Endgeräten?

Rechtsgrundlage für das Setzen von Cookies und vergleichbaren Technologien ist §25 TDDDG. Hierfür holen wir grundsätzlich gemäß §25 Abs. 1 TDDDG Ihre Einwilligung ein,

  • soweit das Cookie nicht nur dazu dient die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz zu gewährleisten (§25 Abs. 2, Ziff. 1 TDDDG),
  • oder soweit das Setzen des Cookies zur Verfügungstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienstes erforderlich ist (§25 Abs. 2, Ziff. 2 TDDDG)

Alle Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unseren Cookie Einstellungen.

Implementierte Technologien

 

Datenschutz im Versicherungsgeschäft

Die spartenspezifischen Datenschutzinformationen finden Sie hier .

Die Unternehmen des Münchener Verein haben sich verpflichtet, die „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ einzuhalten.

Diese Verhaltensregeln, bezeichnet als „Code of Conduct“, wurden vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. (GDV) gemeinsam mit der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. sowie den Datenschutzaufsichtsbehörden entwickelt und abgestimmt. Sie regeln die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten der Versicherungskunden, versicherten Personen, Geschädigten und Leistungsempfängern. Damit werden für die Versicherungswirtschaft einheitliche Standards für den Umgang mit personenbezogenen Daten geschaffen, die die Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) konkretisieren.

Den vollständigen Wortlaut der Verhaltensregeln finden Sie hier.

Um Ihre Gesundheitsdaten z. B. für einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages erheben und verwenden zu dürfen, benötigen wir ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung. Ferner benötigen wir Ihre Schweigepflichtsentbindungserklärung, um z. B. Gesundheitsdaten zur Prüfung Ihres Leistungsfalls bei anderen Stellen, die der Schweigepflicht unterliegen, erheben zu dürfen. 

Der Text der Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung basiert auf den vom Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft e.V. sowie den Datenschutzaufsichtsbehörden erarbeiteten Formulierungen.
 

Wir weisen darauf hin, dass Sie diese Einwilligungs-/Schweigepflichtentbindungserklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Allerdings ist dann in der Regel der Abschluss oder die Durchführung eines Versicherungsvertrages, insbesondere im Leistungsfall ohne die Verarbeitung von Gesundheitsdaten nicht möglich.

Gerne senden wir Ihnen die Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung auch per Post zu.

Zur Erfüllung seiner Aufgaben bedient sich der Münchener Verein der Unterstützung verschiedener Dienstleister. Von diesen werden gegebenenfalls personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt. Eine Übersicht dieser Dienstleister finden Sie hier .

 

Ihre Rechte als betroffene Person

Sofern der Münchener Verein Daten zu Ihrer Person gespeichert hat, können Sie 

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, 
  • Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen Daten als auch
  • das Löschen dieser Daten verlangen, wenn sich deren Verarbeitung als unzulässig oder nicht mehr notwendig erweist.

Ferner steht es Ihnen frei, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

In diesen Fällen wenden Sie sich schriftlich an den
     Münchener Verein
     80283 München

Alternativ können Sie auch telefonisch oder per Mail mit dem Münchener Verein in Kontakt treten:

  • telefonisch: 089 5152-1000,
  • per Email: 

          - info(at)muenchener-verein.de,
          - über unser Kontaktformular auf der Homepage oder
          - beim Datenschutzbeauftragten direkt (datenschutz(at)muenchener-verein.de).
 

Ansprechpartner zum Datenschutz

Ihr Ansprechpartner in Sachen Datenschutz beim Münchener Verein ist der betriebliche Datenschutzbeauftragte. Sie erreichen ihn per Email unter datenschutz(at)muenchener-verein.de bzw. postalisch unter folgender Adresse:
       
        Münchener Verein
        Datenschutzbeauftragter
        80283 München